رویه ارسال سفارش
فروشگاه اینترنتی رها گالری جهت جلب رضایت هرچه بیشتر مشتریان گرامی، روش های ارسال متنوعی را برای سفارشات در نظر گرفته است. به این ترتیب هر یک از کاربران محترم این فروشگاه می توانند پس از ثبت سفارش، با توجه به حجم و ارزش ریالی کالای خریداری شده، روش مورد نظر خود را انتخاب کرده و سفارش خود را در سراسر ایران به ساده ترین شکل ممکن دریافت کنند.
باربری
معمولاً برای ارسال کالاهای بزرگ و سنگین به شهرها ازباربری ها استفاده می شود. در این روش مشتری باید قبل از ارسال کالا، هزینه سفارش خود را تسویه کرده و شخصاً برای دریافت سفارش به دفتر نمایندگی باربری مربوطه در شهر مقصد مراجعه کند. به عبارت دیگر کالای ارسالی با باربری درب منزل تحویل داده نمی شود و مسئولیت دریافت آن بر عهده خریدار می باشد.
لازم به ذکر است در این روش هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد که توسط باربری مربوطه تعیین می گردد. در این روش مشتری باید هنگام دریافت سفارش به ظاهر بسته بندی توجه داشته و جعبه محصول را سالم تحویل بگیرد و از دریافت کالای باز شده و آسیب دیده خودداری نموده و این موضوع را به رها گالری اطلاع دهد.
تیپاکس
برای ارسال کالاهای ریز و سبک از روش تیپاکس استفاده می شود که هم در تهران و هم در شهرستان کاربرد دارد. در این روش سفارش درب منزل یا مقصد نهایی خریدار تحویل داده می شود و مشتری که قبل از ارسال هزینه سفارش خود را پرداخت کرده است ملزم به پرداخت هزینه تیپاکس است.
به مشتریان توصیه می شود پس از اطمینان از سالم بودن بسته، سفارش خود را دریافت کنند.
ارسال فوری
این روش ارسال به دو شیوه انجام می شود. یکی، ارسال با اسنپ و دو، ارسال با پیک. به این صورت که اگر مشتری بخواهد آن را توسط اسنپ ارسال کند تا محصول خود را دریافت کند، می تواند پس از پرداخت کامل سفارش و هماهنگی با واحد فروش، آدرس رها گالری را به عنوان مبدا در نرم افزار اسنپ خود وارد کرده و آدرس محل دریافت را نیز به عنوان مقصد تعیین نماید. در این صورت بسته سفارشی مشتری به راننده خودرو تحویل داده می شود و مشتری پس از پرداخت کرایه می تواند سفارش خود را از اسنپ دریافت کند.
لازم به ذکر است در سفارشاتی که با نظر مشتری با پیک ارسال می شوند، هزینه پیک به عهده خریدار خواهد بود. البته این هزینه پس از پرداخت سفارش با مشتری هماهنگ می شود و در صورت موافقت، محصول به آدرس خریدار ارسال می شود. گفتنی است زمان دریافت کالا در این روش کمتر از 5 ساعت کاری خواهد بود مگر اینکه سفارش بعد از ساعت 15 ثبت شود که در این صورت کالای خریداری شده روز بعد ارسال خواهد شد.